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葬儀のトラブルを避けるためには　｜ベルホール

2022/09/22
喪主/ご遺族様

目次


はじめに

昨今、葬儀のトラブルが多発しています。

不透明な葬儀費用など、お金や葬儀社に関するトラブルを筆頭に、お寺や親戚トラブルなどが起こる傾向があります。


基本的に身内のご不幸は予測できませんし、いざとなるとやらなくてはいけないことがたくさんあって、どんなトラブルに気をつけなくてはいけないかまでは気が回らないと思います。


そのため、よくあるトラブルの事例や対処方法を知っておけば少し安心ではないでしょうか。


やり直しがきかないものですし、私たち「ベルホール」のスタッフ一同は、ご遺族様はもちろん、ご参列者の皆様にも満足して頂けるお葬式をあげていただきたいと考えております。


この記事では、お葬式に関するさまざまなトラブルや対処方法を紹介していきますので、少しでも ご参考になれば幸いです。


ご葬儀の「事前相談」はこちら


お電話：0120-02-4449（フリーダイヤル・24時間受付中）


葬儀社とのトラブルと対処法

国民生活センターによる調べでは、「葬儀サービス」での相談は、料金や説明不足、契約や見積もりの項目が上位を占めており、「価格やサービス内容について十分な説明がない」「質素な葬儀を希望したのに高額な料金を請求された」などといった声が寄せられています。


普段から馴染みのある業界やサービスではないだけに、「こんなはずじゃなかった」と想像と違うことも多々あるようです。


数点の実際によくあるトラブルの例を見ながら、対策を参考になさってくださいね。






POINT！


・見積書は「項目ごとの価格」と「総額」がわかるものにしてもらいましょう。


家族や親族、身内でのトラブルと対処法

また、葬儀ではご遺族、ご親族でのトラブルもつきものです。


普段から交流の多いご親族でさえ、それぞれの土地柄ゆえの慣習やルールが違うことを知らずに 揉め事になってしまうことも多々あります。


また、近しい関係だからこそ難しい問題もあるのです…




その他のトラブルと対処法





葬儀社選びのポイント

1、焦らずに契約をしましょう!

見積もり依頼後に、契約を急がせたり、押しが強かったりする葬儀社もありますが、急かす理由は、他社との比較をさせずに契約を逃したくないという背景があります。


こういった葬儀社は親身ではないことが多く、後々にトラブルを招く可能性があるため、はっきりと断りを入れて、焦って契約するのではなく、納得してから契約しましょう。


2、葬儀スタッフの確認をしましょう!

スタッフ(社員)の身だしなみや親身に相談に乗ってくれるかは大事なポイントです。

しっかりした対応をしてくれるか見極めましょう。


3、葬儀のオプションの確認をしましょう!

オプションとは、通常用意されている葬儀の「〇〇万円プラン」などに追加できる項目のことです。


祭壇や棺、骨壷などさまざまなオプションやグレードが用意されており、それには追加料金が掛かりますので、自分たちに合わせた葬儀にするためにはどれを選ぶのかが大切になってきます。


4、『事前相談がおすすめです!』

実際に不幸が起こってから、あれこれ吟味して良い葬儀社を選ぶことは困難です。

そのため、可能であれば事前に複数の葬儀社で家族葬について相談を行い、比較検討することをお勧めします。


「ベルホール」では、お客様のどんなご心配事にも対応できるよう、葬儀のプロフェッショナル が無料で事前相談を行っております。


おかげさまで10年連続、五つ星格付認定頂いております! ぜひ一度ご相談くださいませ。

ご相談はこちら


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